Questions fréquentes
FAQ - BilanTopCare Services
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur les services de BilanTopCare, votre partenaire pour l’équilibre et le bien-être en entreprise en Suisse.
Comment se déroule le bilan initial ?
Le bilan initial comprend une rencontre ou un échange à distance pour comprendre votre contexte, suivi d’un questionnaire adapté et d’une synthèse claire pour définir les axes prioritaires.
En combien de temps peut-on commencer ?
Dès la validation de votre demande, nous planifions le diagnostic sous 7 à 10 jours ouvrés et vous transmettons notre proposition détaillée rapidement.
Quels sont les services principaux de BilanTopCare ?
BilanTopCare propose des bilans de santé d’entreprise, des consultations en ergonomie et des programmes de soutien psychologique adaptés à chaque taille de structure.
Comment se déroule une évaluation initiale ?
Après un premier échange, un de nos experts se rend sur site ou organise une session à distance pour analyser les besoins et établir un plan de suivi personnalisé.
Quels bénéfices pour les entreprises ?
Une meilleure qualité de vie au travail, des équipes plus engagées et une réduction des absences grâce à un accompagnement professionnel et régulier.
Qui peut bénéficier de ces services ?
Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur secteur, peuvent accéder à nos offres, qu’il s’agisse de TPE, PME ou grandes structures.
Comment sont sélectionnés vos intervenants ?
Nos collaborateurs sont des professionnels certifiés en santé au travail, psychologie et ergonomie, ayant une expérience variée dans différents environnements.
Quelle est la durée d'un accompagnement classique ?
Les programmes varient généralement de trois à douze mois, selon les objectifs et le diagnostic initial réalisé avec l’entreprise.
Est-il possible d'adapter l’offre à des besoins ponctuels ?
Oui, nous proposons des modules à la carte pour répondre à des problématiques spécifiques, par exemple une journée de formation ou une session de coaching.
Comment se fait la facturation ?
La facturation se base sur les services choisis et le volume d’accompagnement, avec une proposition budgétaire claire et sans frais cachés.
Quelles garanties de confidentialité offrez-vous ?
Toutes les données collectées lors des bilans sont traitées avec la plus grande discrétion et conformément aux normes légales en vigueur en Suisse.
Comment démarrer une collaboration ?
Il suffit de nous contacter via le formulaire en ligne ou par téléphone et nous conviendrons d’un rendez-vous pour discuter de vos besoins.
Quels sont vos horaires d’assistance ?
Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h à 18h, pour répondre à toutes vos questions et organiser les interventions.
BilanTopCare offre-t-il un suivi post-intervention ?
Oui, nous proposons un suivi régulier après chaque intervention afin de mesurer l’évolution et ajuster le plan d’action si nécessaire.